Solicitei um reembolso, e agora?

EM CASOS DE COMPRA NO CARTÃO DE CRÉDITO:

A sua solicitação de estorno será encaminhada ao nosso time do financeiro, que trabalha com o prazo de 10 dias úteis para encaminhar o pedido à nossa plataforma de pagamentos PagBrasi, pela qual você realizou a sua compra. Após este período, o seu banco e/ou a operadora do seu cartão, terão acesso às informações e realizarão o seu reembolso de acordo com a sua própria política interna. 

EM CASOS DE COMPRA NO BOLETO E PIX:

A sua solicitação de estorno será encaminhada ao nosso time do financeiro, que trabalha com o prazo de 10 dias úteis para encaminhar o pedido à nossa plataforma de pagamentos PagBrasil, pela qual você realizou a sua compra. Após este período, a média de tempo para que o valor seja creditado na conta bancária informada é de 4 dias úteis. 

Assim que o procedimento pelo time da Simple for finalizado, lhe encaminharemos o comprovante como formalização do seu estorno. =)