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FAQ Pedidos

  • Tive um problema com um pedido feito na loja online, como posso resolver?
  • Tive um problema com um pedido feito na loja física, como posso resolver?
  • E se eu quiser trocar o meu pedido?
  • Prefiro comprar na loja física, como saber se tem na minha cidade?
  • Meu pedido voltou para vocês, e agora?
  • Solicitei um reembolso, e agora?
  • Quero cancelar meu pedido, o que eu faço?
  • Fiz meu pedido pelo site, quando ele chega?
  • Meu código de rastreio não funciona, e agora?
  • Não consigo acessar minha conta no site, por que?
  • Meu pedido está como “não processado” no site, por que?
  • Meu pedido veio errado/com defeito, o que eu faço?
  • Posso mudar meu endereço após a compra?
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